Сопровождение торговых точек по цене чашечки ароматного кофе.

Сопровождение по направлению «Ретейл» – Индивидуально разработанный формат сопровождения с расчетом трудозатрат и объема оказываемых услуг, в состав которых входит сопровождение программно-аппартного комплекса, обеспечивающий бесперебойную работу, а также гарантированную техническую поддержку предприятий розничной торговли.

Информационно технологическое сопровождение 1С: Предприятие Управление торговлей дя Казахстана

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно с официальными партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие". Поддержка пользователей программ 1С осуществляется по договору 1С:ИТС.

Сервис выделенной линии консультаций «Внедрение КЗ» по работе с типовыми программами 1С

Обновление релизов платформы и конфигураций программных продуктов

Удаленное подключение специалиста к торговым точкам для анализа и профилактики работы аппаратного комплекса, мониторинг работы оборудования (передача чеков, доступ к интернету и др.). (1 раз в месяц)

Проведение регламентных операций над базами данных Заказчика: тестирование и исправление данных, резервное копирование.

Индивидуальный менеджер

Экстренный выезд (при условии невозможности решить вопрос удаленно)

Работа специалиста включающая в себя:

Выполнение типовых настроек

Исправление ошибок в программе 1С по ведению учета

Добавление/удаление пользователей

Настройка типовых прав доступа

Переподключение торгового оборудования и пр.

Калькулятор расчета стоимости сопровождения

Расчет тарифов сопровождения

Состав услуг

Стоимость Договора

1 касса

Дполнительная касса

Дополнительная торговая точка

12 месяцев

288 000

144 000

190 000

6 месяцев

160 000

80 000

106 000

3 месяца

85 000

42 500

57 000

1 месяц

30 000

15 000

20 000

Сопровождение торговых точек осуществляется только при наличии договора ИТС

Какие вопросы решаем при наличии сопровождения розничной торговой точки:

Не закрывается кассовая смена

чек ушёл в ОФД, но не корректно провёлся в 1С

Не выгружаются данные из торговой учетной системы в 1С:Бухгалтерию

Не распечатывается чек

Создание нового пользователя в учетной системе

При пробитии чека со скидкой, 1С делает аннулирование чека и говорит, что скидки не поддерживаются

После проведения инвентаризации с применением Терминала сбора данных, данные в 1С не загружаются

Смена паролей для пользователей

Не проходит возврат в учетной системе

Не корректно печатается этикетка на принтере этикеток (или не распечатывается) и пр.